河南卫华

天天“3.15”  服务“365” 卫华高质量服务永不停止

weihua 2020年3月14日 3,280 次浏览

长期以来,卫华在坚守产品高质量的同时,高度重视售后服务质量和效率,即使在新冠肺炎疫情全球蔓延的背景下,卫华的售后服务团队依然有约必赴!

3月12日,郑州某客户因生产需要,要求对垃圾吊进行改造升级。接到任务后,卫华股份售后服务人员立即动身前往。彼时的郑州因境外返程人员疫情输入人心惶惶,且垃圾吊作业现场存在硫化氢、氯气、一氧化碳等有害气体,环境十分恶劣。但售后服务团队不畏困难、迎难而上,确保做好自身防护后,进入垃圾仓内改造起升限位、调整垃圾吊起重机定位数据、调整安装电气及线路、处理起重机光纤通信。3月14日高质量完成改造升级!

售后服务部付洪杰、张明春垃圾仓工作现场

据统计,2019年卫华股份售后服务团队累计完成指导调试、技术支持279次,上门服务1289次,电话处理问题2760次,高质量高效率进行服务,尽最大努力满足客户的各项需求,得到广大用户的一致认可!

各单位送与卫华股份售后服务团队锦旗

打过一次交道,便是永远朋友。诚信经营是卫华永远不变的底色。卫华股份将始终秉持优质、高效、发展的精神,一切为用户着想的服务理念,继续前行!

客户的365天

每天都是卫华的315!

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